Ayúdanos a mejorar responde nuestra encuesta de satisfacción Blank Form (#3)Servicio de Mantenimiento Preventivo Aire Acondicionado, Refrigeración y Sistemas de ExtracciónEmpresaFecha:Cliente / EmpresaContactoCorreo ElectrónicoTeléfono:OBJETIVO Conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Instrucciones: Califique cada aspecto del servicio según la siguiente escala: 1 = Mal 2 = Regular 3 = Bueno 4 = Muy Bueno 5 = ExcelentePuntualidad del personal técnico 1 2 3 4 5Presentación e identificación del personal 1 2 3 4 5Trato y atención recibida 1 2 3 4 5Conocimiento técnico del personal 1 2 3 4 5Calidad del mantenimiento realizado 1 2 3 4 5Limpieza y orden al finalizar el servicio 1 2 3 4 5Tiempo de respuesta y atención 1 2 3 4 5Explicación de trabajos realizados 1 2 3 4 5Funcionamiento del equipo después del servicio 1 2 3 4 5Calidad general del servicio 1 2 3 4 5EVALUACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIOTipo de servicio realizado: Aire acondicionado Refrigeración Sistema de extracción OtroEscribe aquí el otro servició.¿El servicio cumplió con sus expectativas? Si Parcialmente No¿Recomendaría nuestros servicios? Si No¿Volvería a contratar nuestros servicios? Si NoCOMENTARIOS Y SUGERENCIASDATOS DE CONFORMIDADNombreApellidosNombre del Técnico Enviar Encuesta
